Treuzzo nuovo - già da sostituire

ebbene sì, dopo solo una decina di giorni, sono costretto a chiedere la sostituzione di palmino (il mio treuzzo m7: ); il tasto hardware non funzionante, i continui riavvi, le chiamate che arrivano ma il telefono non squilla (ho provato ad armeggiare con lo spinotto dell'auricolare, come suggerito sul forum, ma senza risultati), tutto ciò mi ha spinto a contattare l'assistenza palm.

loro, gentilmente, mi hanno suggerito di farmi sostituire (dal venditore) il telefono; però il venditore (un sito online) risponde picche: avendo il mio apparecchio garanzia italiana loro (venditori) non possono prendere in carico la questione, e quindi non provvedono alla sostituzione del telefono difettoso.

da parte palm, invece, mi hanno confermato la loro disponibilità a sostituirmi palmino con uno rigenerato, però mi consigliavano di provare a farlo sostituire con uno nuovo (sempre dal venditore), visto che il mio palmino ha pochi giorni di vita.

che mi suggerite? vado armato di mitra m18: via modem isdn dal venditore? oppure procedo con la sostituzione via palm con un apparecchio rigenerato?

grazie m1:

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Scritto da: tullio1969 25/01/2007 13.06
che mi suggerite? vado armato di mitra m18: via modem isdn dal venditore? oppure procedo con la sostituzione via palm con un apparecchio rigenerato?

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il problema delle vendite online è proprio questo..spesso x il venditore è un costo/sbattimento dare la garanzia x i primi 7 giorni, anche se teoricamente e legalmente è obbligato a farlo, x cui prendendo tempo fà scadere i termini e tu te lo buschi..se l'avessi preso in negozio, t saresti presentato con confezione integra e scontrino in mano e lui sarebbe stato obbligato alla sostituzione immediata del pezzo..

se non c'è margine con venditore, vai d Palm..anche xchè tra nuovo e refurbished non c sono differenze estetiche.. m11: anche se poi eviterei d'acquistare nuovamente là altro materiale..

concordo quanto detto da d_marion e poi mi piacerebbe sapere chi è il negozio online così da evitare d'imbattermici m16:

Garanzia o non garanzia (che comunque c'è), nelle vendite on-line C'E' il diritto di recesso, che puoi comunque esercitare, senza bisogno di addurre alcun motivo.
Leggi bene le condizioni di vendita nel sito, e se non sono passati troppi giorni, io farei così.

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Scritto da: cellulonetreo 25/01/2007 14.52
Garanzia o non garanzia (che comunque c'è), nelle vendite on-line C'E' il diritto di recesso, che puoi comunque esercitare, senza bisogno di addurre alcun motivo.
Leggi bene le condizioni di vendita nel sito, e se non sono passati troppi giorni, io farei così.

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sul sito del venditore si parla di restituzione del prodotto entro 5 giorni, mentre dalla consegna ne sono trascorsi 12 m9:

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Scritto da: tullio1969 25/01/2007 15.20


sul sito del venditore si parla di restituzione del prodotto entro 5 giorni, mentre dalla consegna ne sono trascorsi 12 m9:

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Chi è il venditore tullio m23: Aiuteresti gli altri del forum a stare più in guardia... m1:

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Scritto da: Apollo Dave 25/01/2007 20.39


Chi è il venditore tullio m23: Aiuteresti gli altri del forum a stare più in guardia... m1:

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